近年來網站，可以說是每個公司／店家必備的要素之一，但經常聽到客戶會問我的問題就是：「為什麼我的網站沒有效呢？」這個問題必須從很多層面來看，其中，不外乎網站的四大層面「空間、頻寬、平台、行銷」，一般業者能夠幫助的，就是買一個虛擬空間，然後幫你架設一個美美的網站，大致上分為「首頁、簡介、產品、地理環境、聯絡我們」...有沒有很熟悉阿！等到網站完成後他會開出後台給你做修改使用，就完工了。耶？似乎少了些什麼...「行銷」呢？基本上就交給客戶自己去搞了。
但...你了解網路行銷嗎？ 一般行銷人都會所謂的SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)及4P分析(產品、價值、通路、促銷)，如何透過廣告來將產品/品牌打造出去。但真正懂得網路行銷的人，要的絕對不會是「廣告」，而是追求結合「精準行銷」或「一對一行銷」的「數位直效行銷」Direct Marketing，簡單來說就是「直接產生效果」的行銷手法，而非以品牌行銷知名來預期廣告效益。 數位直效行銷的「廣告」總會促使人自然而然的採取某些行動，ex.打電話、填資料、直接詢問、立即購買等。而傳統訴求的品牌形象廣告，都會因為「美觀」和「理念」的原因，而少掉這些「直接採取行動」的元素。其實網路與其他傳統媒體最大的不同是，他是一個易於衡量「訪客行為」的媒體。你可以藉由Google Analytics或是Yahoo站長工具，來針對網路用戶進行了解、分析及判斷，而第一個步驟就是「許可行銷」，也就是捕捉客戶名單，之後利用電子郵件或是簡訊針對這些「許可名單」進行「業務跟進」及「教育訓練」。 這樣的基礎架構才是真正網路行銷的預備動作，等到正確的架構架立起之後，內容才是行銷的重點。 普通行銷人總是喜歡將網站做得美美的，在歡迎頁及首頁加上許多「對銷售無幫助的」Flash，盲目的追求「廣告效應」和「眼球數」。幾乎台灣的網路業者都是這樣做... 而真正懂得把廣告當作「投資槓桿」的行銷人，會真正把錢花在刀口上，也就是「如何捕捉客戶名單」的活動上，而這些活動都有獨立的行銷活動網頁，絕非將廣告拉到公司官網，而是拉到可以捕捉訪客名單的網頁上。 如果說到這裡你還不是很懂「形象廣告」跟「直效廣告」的差異，請你回想在高速公路上看到的T-bar廣告。然後定義如下： 「形象廣告」＝「公司名/產品名」 + 一個圖片 「直效廣告」＝ 客戶需求點 + 解決問題的出口（顯眼的電話，或是搜尋關鍵字） 建立信賴，是銷售成功的最大原因。而要建立信賴，其中一個方法，就是你必須能夠『清楚說出客戶說不出口/說不清楚的煩惱，或是直接給客戶可能最需要的解決方案』。除非是在賣設計感和外型，否則在廣告上說出【你的產品能為準客戶解決他們什麼樣的煩惱】，這樣才會對準客戶產生行銷效益。然後追加「促使行銷」的元素（Call to Action），這樣就是數位直效行銷的廣告。至於如何讓數位直效行銷也同時擁有品牌行銷的效益，就是每一個廣告物件，都要加上公司的品牌名稱與標語，但這些東西不要佔太多版位，要比客戶的問題與解決方案還要小。 因為大部分的人不懂得「數位直效行銷」，總以為打出大版面的公司名，或品牌名就是在做「品牌行銷」，所以很多網站都患了「大頭症」。廣告的黃金地段都被「品名」佔據，浪費掉了。 想想看，一個頭疼的人，因為想解決頭痛的問題，分別來到兩個網站： 網站A: 第一眼看到的是「XXX製藥」或「XXX醫療中心」，然後下面是訴說他們公司有多少年的歷史，他們的專業。 網站B: 第一眼看到的是「三個立即消除頭痛的方法」的大標題。 你覺得哪一個網站會吸引患者繼續看下去？ 很明顯的，網站B會勝出，除非患者已經在尋找XXX醫療中心。 讓我們看看一些成功的案例： 地球上最健康的油：http://www.cocooil.com/ 
李小龍遺留的秘密：http://www.jkdtw.com/jkdindex.html 
Ethan Tony Chien 行銷課程：http://tony.elitehero.net/ 
以前國外有一句話，叫做 【Ugly site sells】，也就是，醜網站會賺錢。 其實會這樣通常是因為，漂亮的網站一定是一個有美感設計師做出來的網站。 而有這樣美感的設計師通常「不世俗」，而且懂於「表現自己的意境」。 但是他們卻不懂的「瞭解客戶的需求，世俗的話語，銷售的話術」， 所以他們設計出來的網站固然漂亮，但是卻沒有銷售力，也沒有該有的行銷元素在裡面。 有銷售力的網站除了要設計出銷售動線，還要懂得行銷原理與技術，這樣的網站才會有效力。 醜網站加好的文案，能夠創造出業績。 漂亮的網站，沒有好文案，不會有業績。 漂亮的網站，加上好的文案，能夠創造出非常好的業績。 而真正能夠帶來洪水般業績的網站是： 『 精準的流量 + 質感的頁面設計 + 不斷測試文案 』 希望這篇文章能夠讓你多瞭解，「賺錢的網站和廣告」與「不賺錢的網站與廣告」的差別。 想了解Mr.Jacky更多的想法嗎？請點連結：我要看Mr.Jacky更多文章
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